¿Cómo sé si tengo un boleto comprado?

Si no está seguro de hacer una reserva con la aerolínea y tiene preguntas como ¿Cómo sé si tengo un boleto comprado? Existen múltiples modos a través de los cuales puede verificar la reserva. Para cualquier duda o ayuda, puedes comunicarte con atención al cliente, quienes te ayudarán con el problema. También puede acceder al sitio web oficial de la aerolínea para obtener más información.

Métodos para consultar la confirmación de tu billete

Para verificar si ha comprado un boleto con la aerolínea, puede usar el sitio web oficial, consultar su correo electrónico o comunicarse con la aerolínea. Lea la información dada para saber más sobre estos métodos:

Accede al sitio web oficial/aplicación móvil - El primer método para verificar tu reserva con la aerolínea es a través del sitio web oficial o la aplicación móvil. Si ha reservado un billete de avión, aparecerá en el historial de compras de su cuenta. Siga la información proporcionada para verificar la compra de su boleto utilizando el método en línea:

Ingresa al sitio web oficial de la aerolínea o su aplicación móvil.
Presiona la sección "Mi cuenta".
Después de eso, debe hacer clic en la opción "Historial de compras".
Luego podrá ver todo el historial de reservas actual y anterior.

Verifique su correo electrónico: donde sea que haga una reserva con la aerolínea, le enviarán un mensaje de confirmación a su correo electrónico registrado. Puede consultar su correo electrónico para ver si ha comprado un boleto. Si no ha recibido ningún correo electrónico de confirmación de la aerolínea, conéctese con el servicio al cliente y ellos responderán la pregunta.

Llamando a la aerolínea: también puede llamar a la aerolínea y hablar con el servicio al cliente sobre su problema. Mencione el número de teléfono y otros detalles, y luego el representante le brindará información sobre si su reserva está confirmada o no. Si tiene alguna otra consulta o necesita ayuda con respecto a algo, también puede preguntarle al representante y obtener una respuesta rápida. A continuación se menciona el proceso a través del cual puede llamar a la aerolínea:

Marca el número de atención al cliente de la aerolínea.
Haga clic en el botón IVR para su servicio preferido.
Luego espere un minuto y su llamada se asignará al servicio de atención al cliente.
Comparta los detalles necesarios relacionados con su problema y pregunte sobre el problema.
Después de eso, el representante lo ayudará con su problema y le brindará asistencia.

¿Cómo consultar mi billete electrónico en línea?

Después de hacer una reserva en línea con la aerolínea, tiene la opción de descargar su boleto electrónico. Si no tiene un boleto electrónico, puede obtenerlo fácilmente a través de la aplicación móvil o el sitio web oficial de la aerolínea. Puede acceder a la sección de historial de compras y descargar su billete electrónico.

¿Cuál es el proceso para saber el número de PNR de tu vuelo?

Si desea registrarse con la aerolínea, debe proporcionar el número de PNR y el nombre del pasajero que se mencionan en su boleto de avión. Si no sabe el número, revise su mensaje o correo electrónico ya que la aerolínea le envía el mensaje de confirmación de vuelo con su boleto después de reservar el vuelo. Abra el billete y obtenga el número PNR y otros detalles.